Ochrona danych
Mówimy otwarcie o wrażliwym temacie: Ochrona danych na stronie internetowej conatex.pl
Firma Conatex jest głęboko przekonana, że długofalowe stosunki biznesowe można opierać wyłącznie na wzajemnej uczciwości i zaufaniu. W kontekst ten w sposób oczywisty wpisuje się kwestia ochrony danych, czyli sposób podejścia do Państwa danych osobowych. Jesteśmy przekonani, że to, co Państwo w tej kwestii uznajecie za prawidłowe, jest dobre również dla nas.
Nasze zasady w odniesieniu do ochrony danych to:
Firma Conatex zbiera wyłącznie te dane osobowe, które nam Państwo sami przekazują.
Firma Conatex sama przetwarza dane swoich klientów, wyłącznie w wąskim zakresie wyznaczonym celem ich gromadzenia.
Firma Conatex nie wynajmuje i nie sprzedaje baz danych swoich klientów.
Firma Conatex wysyła maile informacyjne i zawierające oferty handlowe wyłącznie na żądanie klienta. Rozsyłanie maili bez takiego żądania uznajemy za niepotrzebną uciążliwość dla klienta. Ponadto firma Conatex oczywiście spełnia wszystkie wymagania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), a w większości przypadków nasze postępowanie charakteryzuje się dbałością znacznie wykraczającą poza nakazy ustawowe
Pozostałe informacje znajdziecie Państwo w naszej polityce prywatności:
Polityka prywatności
Polityka prywatności zawiera informacje o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej w skrócie „danymi“) w ramach naszego serwisu internetowego i związanych z nim stron internetowych, funkcji i treści oraz zewnętrznej obecności w internecie, na przykład naszego profilu w mediach społecznościowych (zwanych dalej łącznie „serwisem internetowym“). W odniesieniu do używanych definicji, na przykład pojęć „przetwarzanie“ czy „administrator“ odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).
Administrator
Christoph Wolfsperger / CONATEX-DIDACTIC Pomoce Naukowe Sp. z o.o.
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Warszawa
Adres mailowy: wolfsperger.c@conatex.com
Prezes: Christoph Wolfsperger
Link do impressum: https://www.conatex.pl/welcome/about_us
Rodzaje przetwarzanych danych
- dane stałe (np. imiona, nazwiska, adresy),
- dane kontaktowe (np. adresy mailowe, numery telefonów),
- dane dotyczące treści (np. zamieszczane teksty, zdjęcia, filmy),
- dane związane z użytkowaniem sieci informatycznych (np. odwiedzone strony internetowe, zainteresowanie konkretnymi treściami, pora użytkowania sieci),
- metadane/dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).
Kategorie osób, których dane dotyczą
Osoby zapoznające się z serwisem internetowym i z niego korzystające (w dalszej części osoby, których dane dotyczą, zwane są również łącznie „użytkownikami“).
Cel przetwarzania
- udostępnienie serwisu internetowego, jego funkcji i treści
- udzielanie odpowiedzi na prośby o kontakt i komunikacja z użytkownikami
- środki bezpieczeństwa
- pomiar zasięgu dostępności oferty/działania marketingowe
Stosowane definicje
„Dane osobowe” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w dalszej części - „osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. cookie) lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
„Przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany. Pojęcie jest szerokie i obejmuje praktycznie każdą operację wykonywaną z użyciem danych osobowych.
„Pseudonimizacja” oznacza przetworzenie danych osobowych w taki sposób, by nie można ich było już przypisać konkretnej osobie, której dane dotyczą, bez użycia dodatkowych informacji, pod warunkiem że takie dodatkowe informacje są przechowywane osobno i są objęte środkami technicznymi i organizacyjnymi uniemożliwiającymi ich przypisanie zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
„Profilowanie” oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
„Administrator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
„Podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
Odnośne podstawy prawne
Zgodnie z art. 13 RODO informujemy Państwa o podstawach prawnych naszych operacji przetwarzania danych. Jeśli w polityce prywatności nie podano podstawy prawnej, obowiązują następujące uregulowania: podstawę prawną pozyskiwania zgód na przetwarzanie danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO, podstawę prawną przetwarzania danych w celu wykonywania naszych usług i wykonania działań umownych oraz odpowiedzi na zapytania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, podstawę prawną przetwarzania danych w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO, zaś podstawę prawną przetwarzania danych w celach wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku, w którym przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. d RODO.
Środki bezpieczeństwa
Zgodnie z art. 32 RODO, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.
Do środków tych należą w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych jak również dostępu dotyczącego konkretnych danych, umieszczania, przekazywania, zabezpieczania dostępności i ich rozdzielania. Ponadto wdrożyliśmy procedury gwarantujące przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i stosowne reagowanie na zagrożenia dotyczące bezpieczeństwa danych. Uwzględniamy również aspekt ochrony danych osobowych już w fazie projektowania lub wyboru sprzętu komputerowego i oprogramowania a także procedury wynikające z zasady ochrony danych poprzez stosowne rozwiązania techniczne i wdrożenie zasady domyślnej ochrony danych (art. 25 RODO).
Współpraca z podmiotami przetwarzającymi i stronami trzecimi
Jeśli w ramach wykonywanego przez nas przetwarzania danych, ujawniamy dane innym osobom lub przedsiębiorcom (podmiotom przetwarzającym lub stronom trzecim), przekazujemy im te dane lub udostępniamy je w inny sposób, to operacje te są ustawowo dopuszczalne (np. wówczas, gdy przekazanie danych stronom trzecim, np. dostawcy usług płatniczych, jest w myśl art. 6 ust. 1 lit. b RODO niezbędne do wykonania umowy), wyrazili Państwo na taką operację swoją zgodę, przewiduje to obowiązek prawny lub operacja ta wykonywana jest z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (np. w przypadku powoływania pełnomocników, korzystania z usług hostingowych itp.).
Zlecając przetwarzanie danych stronom trzecim na podstawie tzw. „umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych“, kierujemy się zapisami art. 28 RODO.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Jeśli przetwarzamy dane w państwie trzecim (czyli poza terenem Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)) lub takie przetwarzanie danych ma miejsce w ramach korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania względnie przekazywania danych stronom trzecim, dzieje się to wyłącznie wówczas, gdy operacja taka jest realizowana w celu wykonania naszych zobowiązań (przed)umownych, gdy wyrazili Państwo na taką operację swoją zgodę, przewiduje to obowiązek prawny lub operacja ta wykonywana jest z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes. Z zastrzeżeniem zezwoleń prawnych lub umownych przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w państwie trzecim wyłącznie w przypadku spełnienia szczególnych przesłanek wymienionych w art. 44 i nast. RODO. Oznacza to, że przetwarzanie następuje np. na podstawie specjalnych gwarancji w formie oficjalnie zaaprobowanego stwierdzenia stosownego stopnia ochrony danych odpowiadającego stopniowi ochrony danych w UE (np. w przypadku USA na podstawie porozumienia Tarcza Prywatności „Privacy Shield“) lub respektowania oficjalnie uznanych specjalnych zobowiązań umownych (tak zwanych „standardowych klauzul umownych“).
Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą
Mają Państwo prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Państwa dotyczące, do informacji o tych danych, innych informacji oraz kopii danych zgodnie z art. 15 RODO.
Zgodnie z art. 16 RODO mają Państwo prawo żądania uzupełnienia dotyczących Państwa danych lub sprostowania dotyczących Państwa danych, które są nieprawidłowe.
Zgodnie z art. 17 RODO mają Państwo prawo żądania niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych lub alternatywnie zgodnie z art. 18 RODO prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych.
Zgodnie z art. 20 RODO są Państwo uprawnieni do otrzymania danych Państwa dotyczących, które nam Państwo dostarczyli i do żądania przekazania ich innym administratorom.
Ponadto zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Prawo do wycofania zgody
Zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO macie Państwo prawo do wycofania udzielonych zgód ze skutkiem na przyszłość.
Prawo do sprzeciwu
Zgodnie z art. 21 RODO mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przyszłego przetwarzania danych, które Państwa dotyczą. Sprzeciw może być wyrażony w szczególności wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Cookie i prawo do sprzeciwu w przypadku marketingu bezpośredniego
Mianem „cookie“ określa się małe pliki zapisywane na komputerach użytkowników. W plikach cookie mogą być zapisywane różne informacje. Cookie służy w pierwszym rzędzie do zapisu informacji dotyczących użytkownika (lub urządzenia, na którym zapisywany jest plik cookie) podczas lub także po wejściu na stronę serwisu. Mianem tymczasowych plików cookie lub cookie sesyjnych określa się pliki usuwane po opuszczeniu strony internetowej i zamknięciu przeglądarki przez użytkownika. W takim pliku cookie może być zapisana np. zawartość koszyka w sklepie internetowym lub status logowania. Cookie stałe to pliki, które pozostają w pamięci przeglądarki nawet po jej zamknięciu. Może ona na przykład zapisać status logowania i odtworzyć go, gdy użytkownik po kilku dniach ponownie odwiedzi daną stronę. W stałym pliku cookie mogą być również zapisane konkretne preferencje i zainteresowania użytkowników używane do pomiaru częstotliwości odwiedzin serwisów lub do celów marketingowych. Mianem cookie podmiotów zewnętrznych („third-party-cookie“) określa się pliki umieszczone przez oferentów innych niż administrator strony (w innym przypadku, gdy mamy do czynienia wyłącznie z jego plikami cookie, mówi się o cookie własnych „first-party cookies“).
Możemy wykorzystywać cookie sesyjne i stałe, o czym informujemy w naszej polityce prywatności.
Jeśli użytkownicy nie życzą sobie, by na ich komputerach zapisywały się pliku cookie, proszeni są o zablokowanie stosownej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można również usuwać za pomocą ustawień systemowych przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookie może skutkować ograniczeniem funkcji naszego serwisu internetowego.
Ogólny sprzeciw przeciwko wykorzystywaniu plików cookie zastosowanych w celach marketingu internetowego przez licznych reklamodawców można zwłaszcza w przypadku trackingu zgłosić za pomocą amerykańskiej strony internetowej http://www.aboutads.info/choices/ lub witryny europejskiej http://www.youronlinechoices.com/. Ponadto zapis plików cookie można blokować, wyłączając go w ustawieniach przeglądarki internetowej. Prosimy jednak mieć na uwadze, że wówczas nie będą mogli Państwo ewentualnie korzystać z wszystkich funkcji naszego serwisu internetowego.
Usuwanie danych
Przetwarzane przez nas dane są zgodnie z art. 17 i 18 RODO usuwane lub ich przetwarzanie jest przez nas ograniczane. Jeśli niniejsza polityka prywatności nie zawiera w tym względzie wyraźnego zapisu, dane przez nas gromadzone są niezwłocznie usuwane, gdy tylko przestaną być niezbędne do wypełnienia swego pierwotnego przeznaczenia i gdy ich usunięcie nie narusza prawnego obowiązku przechowywania danych. Jeśli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są niezbędne do innych i prawnie dopuszczalnych celów, ogranicza się ich przetwarzanie. Oznacza to, że dane te są blokowane i nie będą przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane z przyczyn wynikających z prawa handlowego lub podatkowego.
Zgodnie z przepisami prawa niemieckiego dane są przechowywane w szczególnych przypadkach przez okres 10 lat na podstawie §§ 147 ust. 1 niemieckiej ordynacji podatkowej [AO], 257 ust. 1 nr 1 i 4, ust. 4 niemieckiego kodeksu spółek handlowych [HGB] (księgi, dokumenty, sprawozdania z działalności, dowody księgowe, księgi handlowe, dokumenty istotne z podatkowego punktu widzenia itp.) i przez okres 6 lat na mocy § 257 ust. 1 nr 2 i 3, ust. 4 niemieckiego kodeksu spółek handlowych [HGB] (korespondencja handlowa).
Zgodnie z przepisami prawa austriackiego dane są przechowywane w szczególnych przypadkach przez okres 7 lat na podstawie § 132 ust. 1 austriackiej federalnej ordynacji podatkowej [BAO] (dokumenty księgowe, dowody księgowe/faktury, konta, rachunki, dokumenty biznesowe, zestawienia przychodów i rozchodów itp.), przez okres 22 lat w przypadkach związanych z nieruchomościami gruntowymi i przez okres 10 lat w przypadku dokumentów związanych z usługami świadczonymi drogą elektroniczną, usługami telekomunikacyjnymi, radiowymi i telewizyjnymi, które świadczy się na rzecz osób prywatnych w państwach członkowskich UE i w przypadku których korzysta się z procedury Mini One Stop Shop (MOSS).
Przetwarzanie dotyczące operacji biznesowych
Dodatkowo przetwarzamy
- dane dotyczące umów (np. przedmiot umowy, okres umowy, kategoria klienta).
- dane dotyczące płatności (np. dane rachunku bankowego, historia płatności)
naszych klientów, osób zainteresowanych naszą ofertą i partnerów biznesowych w celu świadczenia usług umownych, obsługi klienta i opieki nad nim, w celach marketingowych, reklamowych i związanych z badaniem rynku.
Realizacja zamówienia w sklepie internetowym i konto klienta
Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach operacji składania zamówienia w naszym sklepie internetowym, by umożliwić Państwu wybór i zamówienie wybranych produktów i usług oraz ich opłacenie i dostawę/wykonanie.
Do przetwarzanych danych należą dane stałe, komunikacyjne, dane dotyczące umowy i płatności, zaś osoby, które obejmuje proces przetwarzania danych to nasi klienci, osoby zainteresowane ofertą i pozostali partnerzy biznesowi. Dane są przetwarzane w celu wykonywania usług zawartych w umowie w ramach prowadzenia sklepu internetowego, w celu ich rozliczenia, wysyłki produktów i obsługi klientów. W tym przypadku korzystamy z sesyjnych plików cookie w celu zapisu zawartości koszyka i stałych plików cookie w celu zapisu statusu logowania.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b (realizacja operacji zamawiania) i c (prawny obowiązek archiwizacji) RODO. Przy czym informacje oznaczone jako niezbędne są konieczne dla zawarcia i wykonania umowy. Dane ujawniamy stronom trzecim wyłącznie w ramach wysyłki produktów, płatności lub doradcom podatkowym i stosownym organom w ramach ustawowych obowiązków i zezwoleń. Dane są przetwarzane w państwach trzecich wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne dla wykonania umowy (np. na życzenie klienta dotyczące wysyłki towaru lub płatności).
Użytkownicy mają możliwość założenia konta, w szczególności jeśli mają życzenie dokonania wglądu w swe dotychczasowe zamówienia. W ramach rejestracji użytkownicy są informowani o niezbędnych danych, których podanie jest obowiązkowe. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeśli klient rezygnuje z posiadania konta, dane konta użytkownika zostają usunięte, z zastrzeżeniem sytuacji, w których ich przechowywanie jest konieczne z przyczyn wynikających z prawa handlowego lub podatkowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Informacje na koncie klienta pozostają zapisane do chwili ich usunięcia, a następnie są archiwizowane w przypadku obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. Obowiązkiem użytkownika jest zabezpieczenie danych w przypadku rezygnacji przed zakończeniem trwania umowy.
W ramach rejestracji i ponownego logowania oraz korzystania z naszych usług internetowych zapisujemy adres IP i czas konkretnej operacji wykonanej przez użytkownika. Podstawą prawną zapisu danych jest nasz prawnie uzasadniony interes jak również interes użytkowników polegający na ochronie przed nadużyciami i innym bezprawnym wykorzystaniem danych. Co do zasady, dane te nie są przekazywane stronom trzecim, chyba że jest to niezbędne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje w tym względzie obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Usunięcie danych następuje po upływie ustawowych terminów gwarancyjnych i pokrewnych, co trzy lata kontroluje się zasadność przechowywania danych; w przypadku ustawowego obowiązku archiwizacji usunięcie danych następuje po jego wygaśnięciu (wygaśnięcie obowiązku przechowywania z przyczyn wynikających z prawa handlowego (po 6 latach) i prawa podatkowego (po 10 latach)).
Zewnętrzni dostawcy usług płatniczych
Korzystamy z usług płatniczych zewnętrznych dostawców, byśmy my i nasi użytkownicy mogli za pośrednictwem ich serwisów dokonywać transakcji płatniczych (np. Paypal, https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full)
W ramach wykonywania umów korzystamy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b. RODO. Podstawą prawną korzystania z zewnętrznych dostawców usług płatniczych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, by oferować naszym użytkownikom efektywne i bezpieczne możliwości dokonywania płatności.
Do danych przetwarzanych przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych należą dane stałe, np. imię, nazwisko i adres, dane bankowe, np. numery kont lub numery kart kredytowych, hasła, kody jednorazowe i cyfry kontrolne oraz dane dotyczące umowy, kwoty i dane dotyczące odbiorcy płatności. Dane te są konieczne w celu realizacji transakcji. Podane dane są jednak przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych i przez nich gromadzone. To oznacza, że nie otrzymujemy żadnych informacji dotyczących rachunku bankowego czy karty kredytowej, a wyłącznie informacje z potwierdzeniem płatności lub informacje o jej odrzuceniu lub braku jej dokonania. W pewnych okolicznościach zewnętrzni dostawcy usług płatniczych przekazują te dane do wywiadowni gospodarczych. Celem takiego przekazania jest kontrola tożsamości i wypłacalności. W tym kontekście odsyłamy do ogólnych warunków handlowych i informacji o ochronie danych osobowych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
W przypadku transakcji płatniczych obowiązują warunki handlowe i informacje o ochronie danych konkretnych dostawców usług płatniczych, dostępne na ich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. My również na nie wskazujemy, by umożliwić pozyskanie dalszych informacji i korzystanie z prawa do zgłoszenia sprzeciwu, do informacji i innych praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.
Administrowanie, księgowość, organizacja biura, zarządzanie kontaktami
Przetwarzamy dane w ramach zadań administracyjnych oraz organizowania naszej działalności gospodarczej, księgowości i wypełniania obowiązków ustawowych, np. obowiązku archiwizacji. W tym względzie przetwarzamy te same dane, które wykorzystujemy w ramach wykonywania naszych usług wynikających z umów. Podstawą przetwarzania są art. 6 ust. 1 lit. c. RODO, art. 6 ust. 1 lit. f. RODO. Przetwarzaniem objęte są dane naszych klientów, osób zainteresowanych naszą ofertą, partnerów biznesowych i osób odwiedzających naszą stronę internetową. Cel i nasz interes w przetwarzaniu tych danych to administracja, księgowość, organizacja biura, archiwizacja danych, czyli zadania służące prowadzeniu działalności gospodarczej, realizacji naszych zadań i świadczeniu naszych usług. Usuwanie danych odnoszących się do usług świadczonych na podstawie umowy i komunikacji związanej z umową dotyczy informacji wymienionych w toku tych operacji przetwarzania.
Ujawniamy lub przekazujemy te dane organom administracji finansowej, doradcom, np. doradcom podatkowym lub biegłym rewidentom oraz innym podmiotom związanym z dokonywaniem i pobieraniem opłat oraz dostawcom usług płatniczych.
Ponadto na podstawie naszego interesu biznesowo-ekonomicznego gromadzimy dane dostawców, organizatorów imprez i pozostałych partnerów biznesowych, np. w celu późniejszego podjęcia z nimi kontaktu. Dane te, z których większość dotyczy informacji o danym przedsiębiorstwie, co do zasady, są przez nas archiwizowane trwale.
Nawiązywanie kontaktu
W przypadku nawiązania z nami kontaktu (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, maila, telefonu lub mediów społecznościowych) dane użytkownika są przetwarzane w celu opracowania i realizacji prośby o kontakt zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane użytkowników mogą być zapisywane w systemie zarządzania relacjami z klientami („system CRM") lub porównywalnych systemach gromadzących zapytania od klientów.
Usuwamy zapytania w chwili, gdy nie są już niezbędne. Kontrolujemy zasadność ich przechowywania co dwa lata; ponadto w tym względzie obowiązują ustawowe obowiązki archiwizacji danych.
Newsletter
Poniższe zapisy obejmują informacje dla naszych klientów dotyczące treści naszego newslettera i procedur związanych z subskrypcją, wysyłką i analizą statystyczną oraz opis prawa do rezygnacji z otrzymywania newslettera. Abonując nasz newsletter, wyrażacie Państwo swoją zgodę na jego otrzymywanie i stosowanie opisanych procedur.
Treść newslettera: Wysyłamy newsletter, wiadomości mailowe i inne komunikaty elektroniczne z treściami reklamowymi (w dalszej części zwane „newsletterem“) wyłącznie za zgodą odbiorcy lub gdy dopuszczają to przepisy prawa. Jeśli w ramach subskrypcji newslettera użytkownik otrzyma konkretny opis jego treści, to są one podstawą i determinantą wyrażenia zgody przez użytkownika na otrzymywanie newslettera o treści zgodnej z opisem. W pozostałym zakresie newslettery zawierają informacje o naszych usługach i naszej firmie.
Standard double opt-in i protokołowanie: Subskrypcja naszego newslettera następuje w oparciu o tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że po dokonaniu subskrypcji otrzymujecie Państwo wiadomość mailową z prośbą o jej potwierdzenie. Potwierdzenie to jest konieczne, by nikt nie mógł dokonać subskrypcji posługując się obcym adresem mailowym. Subskrypcje newslettera są protokołowane, by możliwe było udokumentowanie procesu dokonywania subskrypcji zgodnie z wymogami prawa. Zapisywany jest czas zgłoszenia i jego potwierdzenia oraz adres IP użytkownika. Protokołowane są również zmiany Państwa danych zapisanych przez nadawcę newslettera.
Dane potrzebne do subskrypcji: By dokonać subskrypcji newslettera, wystarczy podać swój adres mailowy. Opcjonalnie prosimy również o podanie imienia/nazwiska w celu posługiwania się w newsletterze stosownym zwrotem grzecznościowym.
Podstawą prawną wysyłki newslettera i wiążącego się z nią pomiaru skuteczności działań marketingowych jest zgoda odbiorcy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO w związku z § 7 ust. 2 nr 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji [UWG], a jeśli zgoda nie jest wymagana nasz uzasadniony prawnie interes w prowadzeniu marketingu bezpośredniego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO w związku z § 7 ust. 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji [UWG].
Podstawą prawną protokołowania procesu subskrypcji jest nasz uzasadniony prawnie interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zależy nam na przyjaznym dla użytkowników i bezpiecznym systemie dystrybucji newslettera, który służy naszym interesom ekonomicznym, a jednocześnie odpowiada oczekiwaniom użytkowników i umożliwia nam ponadto udokumentowanie zgód wyrażonych przez użytkowników.
Rezygnacja/odwołanie subskrypcji - W dowolnej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tzn. odwołać udzielone zgody. Link do strony, na której możecie Państwo zrezygnować z newslettera, znajduje się na dole każdego newslettera. Możemy przechowywać adresy mailowe osób, które zrezygnowały z subskrypcji, przez okres do trzech lat od chwili rezygnacji do ich usunięcia z uwagi na nasz uzasadniony prawnie interes związany z możliwością udokumentowania wcześniej wyrażonych zgód. Przetwarzanie danych ograniczy się wyłącznie do odpierania ewentualnych roszczeń. W dowolnej chwili można zgłosić indywidualny wniosek o usunięcie danych, o ile jednocześnie potwierdzi się, że wcześniej była wyrażona zgoda na otrzymywanie newslettera.
Newsletter
Poniższe zapisy obejmują informacje dla naszych klientów dotyczące treści naszego newslettera i procedur związanych z subskrypcją, wysyłką i analizą statystyczną oraz opis prawa do rezygnacji z otrzymywania newslettera. Abonując nasz newsletter, wyrażacie Państwo swoją zgodę na jego otrzymywanie i stosowanie opisanych procedur.
Treść newslettera: Wysyłamy newsletter, wiadomości mailowe i inne komunikaty elektroniczne z treściami reklamowymi (w dalszej części zwane „newsletterem“) wyłącznie za zgodą odbiorcy lub gdy dopuszczają to przepisy prawa. Jeśli w ramach subskrypcji newslettera użytkownik otrzyma konkretny opis jego treści, to są one podstawą i determinantą wyrażenia zgody przez użytkownika na otrzymywanie newslettera o treści zgodnej z opisem. W pozostałym zakresie newslettery zawierają informacje o naszych produktach i informacje do owych produktów dołączane (np. opis niezbędnych środków bezpieczeństwa), informacje o naszych ofertach podstawowych i specjalnych oraz informacje o naszej firmie.
Standard double opt-in i protokołowanie: Subskrypcja naszego newslettera następuje w oparciu o tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że po dokonaniu subskrypcji otrzymujecie Państwo wiadomość mailową z prośbą o jej potwierdzenie. Potwierdzenie to jest konieczne, by nikt nie mógł dokonać subskrypcji posługując się obcym adresem mailowym. Subskrypcje newslettera są protokołowane, by możliwe było udokumentowanie procesu dokonywania subskrypcji zgodnie z wymogami prawa. Zapisywany jest czas zgłoszenia i jego potwierdzenia oraz adres IP użytkownika. Protokołowane są również zmiany Państwa danych zapisanych przez nadawcę newslettera.
Dane potrzebne do subskrypcji: By dokonać subskrypcji newslettera, wystarczy podać swój adres mailowy. Opcjonalnie prosimy również o podanie imienia/nazwiska w celu posługiwania się w newsletterze stosownym zwrotem grzecznościowym.
Podstawą prawną wysyłki newslettera i wiążącego się z nią pomiaru skuteczności działań marketingowych jest zgoda odbiorcy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO w związku z § 107 ust. 2 niemieckiego prawa telekomunikacyjnego [TKG], a jeśli zgoda nie jest wymagana nasz uzasadniony prawnie interes w prowadzeniu marketingu bezpośredniego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO w związku z § 107 ust. 2 i 3 niemieckiego prawa telekomunikacyjnego [TKG].
Podstawą prawną protokołowania procesu subskrypcji jest nasz uzasadniony prawnie interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zależy nam na przyjaznym dla użytkowników i bezpiecznym systemie dystrybucji newslettera, który służy naszym interesom ekonomicznym, a jednocześnie odpowiada oczekiwaniom użytkowników i umożliwia nam ponadto udokumentowanie zgód wyrażonych przez użytkowników.
Rezygnacja/odwołanie subskrypcji - W dowolnej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, tzn. odwołać udzielone zgody. Link do strony, na której możecie Państwo zrezygnować z newslettera, znajduje się na dole każdego newslettera. Możemy przechowywać adresy mailowe osób, które zrezygnowały z subskrypcji, przez okres do trzech lat od chwili rezygnacji do ich usunięcia z uwagi na nasz uzasadniony prawnie interes związany z możliwością udokumentowania wcześniej wyrażonych zgód. Przetwarzanie danych ograniczy się wyłącznie do odpierania ewentualnych roszczeń. W dowolnej chwili można zgłosić indywidualny wniosek o usunięcie danych, o ile jednocześnie potwierdzi się, że wcześniej była wyrażona zgoda na otrzymywanie newslettera.
Newsletter - SendinBlue
Newsletter wysyła na nasze zlecenie SendinBlue, uproszczona spółka akcyjna, wpisana do rejestru handlowego w Paryżu pod numerem 498 019 298, z siedzibą przy 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paryż, Francja. Z opisem stosowanych przez nadawcę procedur związanych z ochroną danych można zapoznać się na stronie: https://sendinblue.com/legal/privacypolicy/. Podstawą prawną korzystania z usług nadawcy jest nasz uzasadniony prawnie interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO i umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 ust. 3 zdanie 1 RODO.
Nadawca newslettera może wykorzystywać dane odbiorców w pseudonimizowanej formie, czyli bez możliwości przypisywania ich do konkretnego użytkownika, do optymalizacji lub poprawy własnego serwisu, np. technicznej optymalizacji wysyłki i prezentacji newsletterów lub w celach statystycznych. Nadawca newslettera nie wykorzystuje jednak danych odbiorców naszego newslettera, by zwracać się do nich z własnymi ofertami lub by dane te przekazywać stronom trzecim.
Newsletter – pomiar skuteczności działań marketingowych
Każdy newsletter zawiera tzw. „web beacon” – plik o rozmiarze rzędu jednego piksela, który uruchamia się w momencie pobrania newslettera z naszego serwera lub w przypadku, gdy korzystamy z usług zewnętrznego nadawcy, z serwera tego nadawcy. Plik pobiera informacje techniczne o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, a także adres IP i czas wyświetlenia newslettera.
Informacje te służą do optymalizacji technicznej usług na podstawie danych technicznych, informacji o grupach docelowych i sposobach korzystania przez nie z newslettera, lokalizacji, w których użytkownicy wyświetlają newsletter (można je określić na podstawie adresów IP) oraz czasu wyświetlenia newslettera. Badania statystyczne obejmują również zapis informacji, czy i kiedy newsletter został otwarty, oraz z których linków użytkownik skorzystał. Wprawdzie od strony technicznej możliwe jest przypisanie tych informacji do konkretnego adresata newslettera, jednak ani naszym celem, ani celem ewentualnego zewnętrznego nadawcy newslettera nie jest obserwowanie użytkowników. Prowadzone analizy pozwalają nam jedynie poznać sposób korzystania z newslettera przez użytkowników, dzięki czemu możemy dostosować wysyłane treści, a także wysyłać newslettery z różną zawartością do różnych grup użytkowników, w zależności od zainteresowań.
Niestety niemożliwe jest osobne odwołanie zgody na pomiar skuteczności działań marketingowych; w takim przypadku należy zrezygnować z abonamentu całego newslettera.
Hosting i wysyłanie wiadomości mailowych
Usługi hostingowe, z których korzystamy, służą udostępnianiu następujących zasobów: infrastruktury i platformy, określonej objętości dysku twardego, pamięci RAM i baz danych, systemu do wysyłki wiadomości mailowych, zabezpieczeń i usług technicznej konserwacji, które wykorzystujemy w celu prowadzenia naszego serwisu.
Podstawą przetwarzania przez nas lub przez naszego dostawcę danych stałych, danych kontaktowych, danych dotyczących treści, danych dotyczących umowy, danych związanych z użytkowaniem sieci informatycznych, metadanych i danych komunikacyjnych klientów, osób zainteresowanych naszą ofertą i osób odwiedzających nasz serwis jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na efektywnym i bezpiecznym udostępnianiu serwisu internetowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z art. 28 RODO (zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych).
Google Analytics
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z Google Analytics, serwisu analizującego ruch na stronie internetowej, dostarczanego przez spółkę Google LLC (spółkę Google). Spółka Google wykorzystuje pliki cookie. Wygenerowane przez pliki cookie informacje o korzystaniu z naszego serwisu internetowego przez użytkowników są z reguły wysyłane na znajdujący się w USA serwer spółki Google, na którym są zapisywane.
Spółka Google posiada stosowny certyfikat w ramach porozumienia Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield), który gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych osobowych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Na nasze zlecenie spółka Google używa tych informacji do analizy korzystania z naszego serwisu internetowego przez użytkowników, do generowania raportów o działaniach użytkowników w naszym serwisie oraz do świadczenia dla nas innych usług związanych z korzystaniem z naszego serwisu i internetu. W tym celu na podstawie uzyskanych danych mogą być tworzone pseudonimizowane profile użytkowników.
Korzystamy z usługi Google Analytics wyłącznie z aktywowaną anonimizacją adresów IP. Oznacza to, że spółka Google skraca adresy IP użytkowników w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tylko w sytuacjach wyjątkowych na serwer spółki Google w USA jest wysyłany pełny adres IP, który dopiero tam zostaje skrócony.
Spółka Google nie łączy przekazanego przez przeglądarkę internetową użytkownika adresu IP z innymi danymi. Użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie, zmieniając odpowiednio ustawienia swej przeglądarki. Użytkownik może ponadto uniemożliwić pobieranie generowanych przez pliki cookie danych o korzystaniu przez niego z serwisu internetowego i przetwarzanie tych danych przez spółkę Google, pobierając i instalując dostępną pod poniższym linkiem wtyczkę do przeglądarki: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez spółkę Google, opcjach ustawień przeglądarki internetowej oraz możliwościach zgłoszenia sprzeciwu znajdą Państwo w polityce prywatności spółki Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl) oraz w informacjach o ustawieniach, które spółka Google wykorzystuje w celu wyświetlania użytkownikom reklam (https://adssettings.google.com/authenticated).
Dane osobowe użytkowników są usuwane lub animizowane po upływie 14 miesięcy.
Google Universal Analytics
Korzystamy z usługi Google Analytics w wersji „Universal-Analytics“. „Universal Analytics“ oznacza procedurę stosowaną przez Google Analytics, w której analiza użytkowników odbywa się na bazie pseudonimizowanych numerów ID użytkowników, a tym samym tworzony jest pseudonimizowany profil użytkownika z informacjami dotyczącymi korzystania z różnych urządzeń (tzw. „Cross-Device-Tracking“).
Definiowanie grup docelowych przy pomocy Google Analytics
Korzystamy z usługi Google Analytics, by reklamy pokazywane w ramach usług reklamowych firmy Google i jej partnerów wyświetlać wyłącznie takim użytkownikom, którzy wykazali zainteresowanie naszym serwisem internetowym lub posiadają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, zdefiniowanymi na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy firmie Google (tzw. „Remarketing-“ lub „Google-Analytics-Audiences“). Przy pomocy remarketing audiences pragniemy zagwarantować, że nasze reklamy odpowiadać będą potencjalnym zainteresowaniom użytkowników.
Google Adsense ze spersonalizowanymi reklamami
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z usług spółki Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („spółki Google“).
Spółka Google posiada stosowny certyfikat w ramach porozumienia Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield), który gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych osobowych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Korzystamy z usługi AdSense, w ramach której na naszej stronie internetowej wyświetlane są reklamy. Za ich wyświetlanie lub innego rodzaju wykorzystanie otrzymujemy wynagrodzenie. W tym celu przetwarzane są dane dotyczące korzystania z reklam, np. kliknięć na konkretną reklamę, oraz adres IP użytkowników, przy czym adresy IP są skracane o ostatnie dwie cyfry. Dane użytkowników są więc przetwarzane zgodnie z zasadą pseudonimizacji.
Korzystamy z Adsense ze spersonalizowanymi reklamami. Spółka Google formułuje wnioski dotyczące zainteresowań użytkowników na bazie analizy odwiedzanych przez nich stron lub wykorzystywanych aplikacji i generowanych w ten sposób profili użytkowników. Reklamodawcy wykorzystują te informacje, by ukierunkowywać swe kampanie na te właśnie zainteresowania, co jest w równym stopniu korzystne dla użytkowników i reklamodawców. Dla spółki Google reklamy są spersonalizowane wówczas, gdy zebrane lub znane dane determinują wybór reklamy lub wywierają na niego wpływ. Dane te dotyczą treści wcześniej poszukiwanych przez wyszukiwarkę, aktywności internetowej, odwiedzanych stron internetowych, korzystania z aplikacji, informacji demograficznych i dotyczących lokalizacji. Działania obejmują w szczególności: targetowanie demograficzne, targetowanie według kategorii zainteresowań, remarketing oraz targetowanie według list służących porównywaniu klientów i list grup docelowych, umieszczonych na platformach Double Click Bid Manager lub Campaign Manager.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez spółkę Google, opcjach ustawień przeglądarki internetowej oraz możliwościach zgłoszenia sprzeciwu znajdą Państwo w polityce prywatności spółki Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl) oraz w informacjach o ustawieniach, które spółka Google wykorzystuje w celu wyświetlania użytkownikom reklam (https://adssettings.google.com/authenticated).
Google AdWords i śledzenie konwersji
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z usług spółki Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („spółki Google“).
Spółka Google posiada stosowny certyfikat w ramach porozumienia Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield), który gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych osobowych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Korzystamy z „AdWords", narzędzia marketingu internetowego spółki Google w celu umieszczania reklam w systemie reklamowym spółki Google (np. w wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.) w taki sposób, by były one wyświetlane użytkownikom, którzy potencjalnie interesują się daną reklamą. Pozwala nam to wyświetlać reklamy naszego serwisu i reklamy w jego obrębie w sposób bardziej ukierunkowany na cel, by prezentować użytkownikom wyłącznie takie reklamy, które potencjalnie odpowiadają ich zainteresowaniom. Jeśli użytkownikowi wyświetla się na przykład reklamy produktów, którymi interesował się w innych serwisach internetowych, mówi się o tzw. „remarketingu“. W tym celu po wejściu użytkownika na naszą lub inną stronę internetową, na której aktywny jest system reklamowy spółki Google, spółka bezpośrednio instaluje kod i na stronie umieszczane są tzw. znaczniki remarketingowe (niewidoczne grafiki lub kody, zwane także „web beacons”). Przy ich pomocy na urządzeniu użytkownika instalowany jest indywidualny plik cookie (zamiast plików cookie mogą być używane porównywalne technologie). Plik ten zawiera informacje, jakie strony internetowe odwiedza użytkownik, jakimi treściami się interesuje i z jakich linków korzysta, ponadto informacje techniczne o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym użytkownika, stronach odsyłających, czasie odwiedzin w serwisie oraz inne informacje dotyczące korzystania z serwisu.
Ponadto otrzymujemy indywidualny plik cookie śledzący konwersję. Informacje pozyskane przy pomocy plików cookie służą spółce Google do tworzenia dla nas statystyk konwersji. Jesteśmy jednak informowani wyłącznie o anonimowej łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli na naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę opatrzoną znacznikiem śledzenia konwersji. Nie otrzymujemy natomiast żadnych informacji, na bazie których można by było zidentyfikować użytkowników.
Dane użytkowników są przetwarzane w obrębie systemu reklamowego spółki Google w sposób pseudonimizowany. Oznacza to, że spółka Google nie zapisuje i nie przetwarza na przykład imion i nazwisk czy adresów mailowych użytkowników, lecz istotne dane z plików cookie w ramach pseudonimizowanych profili użytkowników. Z perspektywy spółki Google reklam nie administruje się więc i nie wyświetla dla konkretnie zidentyfikowanej osoby, lecz dla właściciela pliku cookie niezależnie od tego, kto nim jest. Zasada ta nie obowiązuje w przypadku, gdy użytkownik udzielił spółce Google swej wyraźnej zgody na przetwarzanie danych z pominięciem procedury pseudonimizacji. Informacje o użytkownikach są przekazywane spółce Google i zapisywane na jej serwerach w USA.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez spółkę Google, opcjach ustawień przeglądarki internetowej oraz możliwościach zgłoszenia sprzeciwu znajdą Państwo w polityce prywatności spółki Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl) oraz w informacjach o ustawieniach, które spółka Google wykorzystuje w celu wyświetlania użytkownikom reklam (https://adssettings.google.com/authenticated).
Piksel Facebooka, niestandardowe grupy odbiorców „custom audiences” i śledzenie konwersji przez Facebooka
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego i w tych celach korzystamy w ramach naszego serwisu z tzw. „piksela Facebooka" sieci społecznościowej Facebook dostarczanej przez spółkę Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, lub jeśli Państwa siedziba znajduje się na terenie UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook").
Facebook posiada stosowny certyfikat w ramach porozumienia Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield), który gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych osobowych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Przy pomocy piksela Facebooka spółka Facebook ma możliwość definiowania użytkowników naszego serwisu jako grupy docelowej, do których kierowane będą reklamy (tzw. "Facebook-Ads"). W związku z tym korzystamy z piksela Facebooka, by reklamy pokazywane przez nas w ramach usług reklamowych Facebooka wyświetlać wyłącznie takim użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszym serwisem internetowym lub posiadają określone cechy (np. zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, zdefiniowanymi na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy firmie Facebook (tzw. niestandardowe grupy odbiorców „custom a udiences“). Przy pomocy piksela Facebooka pragniemy zagwarantować, że nasze reklamy umieszczane na Facebooku odpowiadać będą potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie będą stanowiły dla nich niepotrzebnej uciążliwości. Przy pomocy piksela Facebooka możemy ponadto śledzić skuteczność reklam na Facebooku w celach statystycznych i celach związanych z badaniem rynku, analizując, czy użytkownik po kliknięciu na reklamę na Facebooku został przekierowany na naszą stronę internetową (tzw. „konwersja“).
Podstawę prawną przetwarzania danych przez spółkę Facebook stanowi dyrektywa dotycząca wykorzystywania danych firmy Facebook. W związku z tym mogą Państwo zapoznać się z ogólnymi informacjami dotyczącymi prezentowania reklam („Facebook-Ads”) zawartymi w dyrektywie dotyczącej wykorzystywania danych firmy Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Szczegółowe informacje o pikselu Facebooka i sposobie jego działania otrzymacie Państwo w dziale pomocy serwisu Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Możecie Państwo sprzeciwić się rejestrowaniu danych przez piksel Facebooka i używaniu Państwa danych w celu prezentowania reklam („Facebook-Ads”). By wprowadzić ustawienia związane z tym, jakie rodzaje reklam będą Państwu prezentowane w serwisie Facebook, możecie Państwo otworzyć stronę stworzoną przez firmę Facebook i podążyć za wskazówkami dotyczącymi ustawień odnoszących się do reklam: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ustawienia nie są związane z platformą, co oznacza, że zostaną przejęte przez wszystkie urządzenia końcowe, np. komputer stacjonarny i urządzenia mobilne.
Możecie Państwo wyrazić swój sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookie służących pomiarowi skuteczności działań marketingowych i celom reklamowym, wchodząc na stronę deaktywacyjną organizacji Network Advertising Initiative (NAI) (http://optout.networkadvertising.org/) a dodatkowo na amerykańską stronę (http://www.aboutads.info/choices) lub stronę europejską (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Obecność internetowa w mediach społecznościowych
Jesteśmy obecni w sieciach i na platformach społecznościowych, by komunikować się z aktywnie na nich działającymi klientami, osobami zainteresowanymi naszym serwisem i użytkownikami i móc informować ich za pośrednictwem tych mediów o naszych usługach. Po wejściu na konkretną stronę sieci czy na platformę społecznościową obowiązują warunki handlowe i wytyczne dotyczące przetwarzania danych ich konkretnych administratorów.
Jeśli nie uregulowano inaczej w naszej polityce prywatności, przetwarzamy dane użytkowników tylko wtedy, gdy komunikują się z nami w obrębie sieci i platformy społecznościowej, np. dokonując wpisów na naszym profilu lub przesyłając nam wiadomości.
Integracja usług i treści stron trzecich
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) wykorzystujemy w naszym serwisie internetowym także treści i usługi oferowane przez strony trzecie, takie jak filmy lub czcionki (zwane dalej łącznie „treściami”), które są zintegrowane z naszym serwisem.
Oznacza to, że podmioty trzecie dostarczające te treści otrzymują również adres IP użytkownika, gdyż jest to konieczne dla wysyłania treści do przeglądarki internetowej użytkownika. Adres IP jest zatem niezbędny, aby użytkownik mógł wyświetlać dane treści.
Staramy się korzystać tylko z takich serwisów, których dostawcy wykorzystują adresy IP użytkowników wyłącznie w celu udostępniania treści. Podmioty trzecie mogą ponadto stosować w celach statystycznych lub marketingowych tzw. znaczniki pikselowe (niewidoczne grafiki, zwane także „web beacons”). Znaczniki pikselowe służą do analizy zachowania użytkowników na stronach naszego serwisu. Dodatkowo pseudonimizowane informacje mogą być zapisywane w postaci plików cookie na urządzeniu użytkownika. Takie pliki cookie mogą zawierać między innymi informacje techniczne o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym użytkownika, stronach odsyłających, czasie odwiedzin w naszym serwisie oraz inne informacje dotyczące korzystania z serwisu. Informacje te mogą być także łączone z podobnymi informacjami pochodzącymi z innych źródeł.
Youtube
Korzystamy z filmów z platformy „YouTube” dostarczanych przez spółkę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy?hl=pl, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pl.
Google Fonts
Z naszym serwisem zintegrowane są zewnętrzne czcionki ("Google Fonts") dostarczane przez spółkę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy?hl=pl, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pl.
Google ReCaptcha
Korzystamy z funkcji rozpoznawania botów, np. podczas umieszczania informacji w formularzach internetowych ("ReCaptcha"). Dostawcą rozwiązania jest spółka Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Polityka prywatności: https://www.google.com/policies/privacy?hl=pl, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pl.
Czcionki Typekit firmy Adobe
Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (dotyczący analizowania, optymalizacji i zapewnienia efektywnego działania naszego serwisu internetowego w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO) korzystamy z zewnętrznych czcionek „Typekit" oferowanych przez spółkę Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlandia. Adobe posiada stosowny certyfikat w ramach porozumienia Tarcza Prywatności (ang. Privacy Shield), który gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych osobowych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).
Funkcje „sharing” usługi AddThis
W ramach naszego serwisu korzystamy z usługi „AddThis" (1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, USA) w celu dzielenia się treściami tego serwisu w mediach społecznościowych (tzw. Sharing).
Podstawą korzystania z usługi jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli rozpowszechnianie naszego serwisu internetowego, w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
AddThis korzysta z danych osobowych użytkowników w celu udostępniania i wykonywania funkcji „sharing”. Ponadto AddThis może wykorzystywać pseudonimizowane dane użytkowników do celów marketingowych. Dane te są zapisywane przy pomocy tzw. plików cookie – plików tekstowych na komputerze użytkownika. Polityka prywatności: http://www.addthis.com/privacy, opt-out: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.
Dodatkowe informacje znajdą Państwo w zakładce „Bezpieczeństwo danych na stronie internetowej firmy Conatex“. Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na nurtujące Was pytania, prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@conatex.pl lub telefoniczny pod numerem: 22 2922221.